第十三条  企业应当设立与其经营活动和质量管理相适应的组织机构或者岗位,明确规定其职责、权限及相互关系。

[条款释义]

组织机构是指从事公司经营管理活动的权力、决策、执行和监督机构的总称,是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织机构的设计要求审视两个问题,一是是否存在职能重叠或缺失的现象,尤其是组织所需的关键职能是否具备。二是职能部门是否定位清晰,是否有明确的使命。上下级之间、各岗位职责与职权之间是否有对应性。

企业组织机构的设置应当充分考虑企业的行业特征、企业性质、经营范围、经营模式、规模大小、管理特点等因素。应当符合有关法律法规要求及企业经营实际,以需定岗,以岗定则,根据经营类型与规模确定部门的设置、层次结构与部门职责;根据经营类别与规模确定员工数量、岗位及相应职责。

质量职责是指对企业组织机构中的各部门和各类人员在在质量管理活动中所承担的任务、责任和权限的具体规定。只有明确质量职责、权限和相互关系,才能真正做到质量工作事事有人管,人人有专责,把所有的质量职能活动切实落实到每个部门和工作岗位。