全过程的质量管理活动包括哪些环节?

企业根据自身特点选用若干体系要素(如组织机构、人员、设施设备、文件等)加以组合,加强从采购、验收、养护、销售、出库复核、销后退回和购进退出、运输、储运温湿度监测、不合格药品处理全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。