质量目标制定的程序包括哪些内容?
质量目标制定的程序:一般应包括准备、制订和展开三个阶段,制订的主要依据是企业外部与内部环境,具体工作程序包括:方针目标教育、学习讨论政策、提出基本方针、起草方针目标、组织讨论、修改、审查、决策、发表讨论通过、领导签字下发、进行逐级展开、分管领导签字。