质量改进贯穿于全部与质量有关的活动,与质量控制、质量保证不同之处,在于致力于增强满足要求的能力。

构成满足质量要求的能力来自产品能力、组织能力、过程能力、体系能力,以及通过组织建立了体系和过程后所产生的综合能力。

质量改进内容有哪些方面?

质量改进内容主要有:①产品改进或开发;②人员素质的提高,以减少差错,提高效益;③寻求体系所有相互关联或相互作用的要素更佳组合,以提高体系的有效性;④寻求最佳方法,充分利用资源,以优化过程。

企业通过组织实施质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理活动,并确定这些活动的实施顺序和相互作用,以确保企业的质量方针得以贯彻,企业的质量目标能够明确达到。