冷藏、冷冻药品到货时,不符合温度要求的应当拒收。“拒收”的概念是什么?

答:首先要明确拒收不是将冷藏冷冻药品拒之门外,而应该当将不符合温度要求的药品入待处理区,报质管部门确认。合格入合格品库,反之按不合格品处理程序处理,不得擅自退回上游客户。