售出药品发生质量问题如何办理?

首先核对相关凭证,确认是否本公司售出的产品,再初步判断是否为不合格药品,如不是,与顾客协商解决;如是,立即填写不合格药品(可疑药品)报告确认表,物品放置到退货区,与质量管理部联系,确认后将药品放入不合格药品区,按不合格药品报损程序处理,并给顾客及时调换合格的药品。